民主与法制网讯（记者 池泽梅 □任琪琪 通讯员 黄锦泉 胡欣欣）近日，由深圳市委政法委主办、大鹏新区政法和社会工作局协办的“新征程深圳政法改革再出发”媒体采风活动在大鹏新区南澳办事处杨梅坑片区举办，通过实地走访、座谈交流等方式，深入感受大鹏新区基层治理、网格管理、扫黑除恶、活力小区建设等工作的新变化，并实地探访南澳办事处基层治理追“新”逐“质”的生动场景，深入交流“社区+景区”基层治理新模式工作经验。
党建引领，激发“社区+景区”治理新活力
“去年以来，我们以杨梅坑为试点，建立片区‘大党委’，发挥其在片区治理与发展中的核心引领作用，探索构建了大党委统一领导、各单位积极协同、群众广泛参与、居民游客皆受益的基层治理体系，先后获评‘深圳基层改革创新先行示范案例’和‘深圳市党建引领基层治理高质量发展优秀案例’，并成功创建国家3A级景区。”东山社区副书记叶水润介绍道。
实地走访。任琪琪/摄
杨梅坑片区“大党委”统筹南澳党工委、办事处12个相关部门，吸纳两个驻街单位、一个社区、一个股份合作公司、一个第三方公司等多方力量，整合片区资源，推动休闲船舶纳管，建设停车场、船舶临时停靠点，强化社情民意收集，健全道路交通和涉山涉海安全应急管理联动机制，策划“东山渔歌”非遗传承、“幸福生活节”“璞玉南澳”等旅游党建品牌活动，用居民、游客喜闻乐见的方式，凝聚杨梅坑片区社区景区融合发展合力，构建基层治理新格局。
直面“痛点”，精细提升景区管理服务品质
沿着“杨梅坑—鹿嘴”法治碧道，媒体采风团乘观光车欣赏沿途的美丽风光，详细了解南澳直面群众关注的“痛点”，推出的一揽子优化杨梅坑海陆交通秩序、精细提升景区管理服务品质的举措。
为缓解节假日停车压力，南澳办事处通过盘活闲置资源、旧鲍鱼场拆除等释放约1700余个停车泊位，推行分时分级停车管理机制，接入i深圳智慧停车平台，推出停车余位信息发布、停车预约等公众服务，实现泊位高效利用。同时，成立“景区交通综合治理专班”，建立道路交通秩序协作联动机制，常态化整治景区交通乱象，“堵车烦、停车难”问题得到有效解决。
改造后的停车场。任琪琪/摄
为增强游客游玩满意度，南澳办事处还从细微处着手，打出完善旅游服务标准、提升市政管养水平等“组合拳”，整合杨梅坑碧道党群服务站、移动党群服务V站等资源，建成“10分钟景区服务圈”，为游客提供休憩、母婴、医疗等10余项便民服务。持续推进立面改造、景上添花、口袋公园等十大“微改造”，增强了景区与社区通达互联。实现市容环境、消费市场秩序等多方面提优升级。
社区“出圈”，探索居民自治新实践
南澳办事处积极探索居民自治新实践，由村（居）集体牵头，带动居民大团结，合伙经营海上船舶运营项目。依托集体运营、利益回笼、硬件完善等前提，召集全体船东群策群力，制定了“杨梅坑休闲船舶自治公约”，成立“杨梅坑休闲船舶自治管理会”，成功推动休闲船舶全口径纳管、联合经营，实现统一售票、统一上落、统一航线、统一纳管、统一分红，水上秩序根本性好转，2024年“双节”期间让6万余游客尽兴而归。
船只统一管理。任琪琪/摄
为打造公平透明的旅游消费环境，南澳结合东山社区景区定位，推动社区制定了诚信经营、社区治理等一系列乡规民约，深挖社区“五老乡贤”力量，借助人熟地熟情况熟的优势，组建邻里纠纷调解队，建立杨梅坑－鹿嘴山庄片区旅游纠纷调解室，从速从优解决矛盾纠纷，为游客提供良好的旅游体验。今年以来，东山辖区妥善处置相关旅游投诉纠纷178宗，有效调解欠薪纠纷9宗，切实保障当地的平安稳定。此外，还持续加大旅游服务就业岗位开发，整合杨梅坑片区产业，激发社区发展活力。当地适龄人员就地转型为文旅从业者，基本实现100%就业。
接下来，大鹏新区将继续深耕细作，持续推进基层社会治理创新，为新区文旅产业高质量发展添砖加瓦。
