漫画/高岳　　本报记者　　 王春　　本报通讯员 王欣雨　　“课时买得越多优惠力度越大”“如果考不好，包退费”……家长们本以为有了这...

　　近年来，一些“预付费模式”的健身房、教培机构等接连发生因“突然闭店”引发的纠纷令人关注。有多位家长表示，出现了“第三方”进行线...

上一个商家不辞而别跑路了，新商家要求必须重新充值才能使用原来的预付卡继续消费……28名消费者陆续掉入商家的“预付卡”陷阱，却因信息不...

□ 本报记者 潘从武□ 本报通讯员 古雪丽 龚彦晨2023年初，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理...

　　本报记者　　潘从武　　本报通讯员 古雪丽 龚彦晨　　2023年初，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中...

据中国消费者协会网站消息，3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》认为，我国预付...

□ 本报记者 徐伟伦□ 本报通讯员 李 盼近年来，预付消费模式已在教育培训、美容健身、餐饮旅游等行业广泛存在，因各种原因导致预付费...

　　预付式消费退费难维权难，难在哪儿　　法院调研发现消费者多因缺少合同等证据陷入困境　　本报记者　徐伟伦　　本报通讯员 李盼　　近...

2013年9月3日，婴儿王某在北京伊露游婴儿用品有限公司（以下简称伊露游公司）体验游泳一次，其母向伊露游公司交纳办理游泳卡押金100元。同月5日，其母向伊露游公司交纳办理40次游泳卡余款2498元（期限为2013年9月5日至2014年9月5日）。

消费者有自主选择消费的权利。在美容美发、健身、餐饮等一些消费领域，经营者出于其营销手段的考虑，经常引导消费者选择预付储值的消费方式。而当服务场所无法保障原有服务质量和服务环境，或当特定服务提供者离职时，消费者的预期目的即无法实现。消费者以此诉请退款的，即使预付卡服务协议中有“不退还”、“不折现”等条款，人民法院也应支持消费者解除合同的诉请。