“明明是平台上的商家卖假货，结果不仅不能获得赔偿，还要扣除鉴定费或保证金，就连退货也要自己承担运费。卖家辱骂、拉黑消费者却没有受到...

　　代购人朱某发错货，买家彭某开封使用，双方在退货及补差价金额问题上未达成一致意见，于是，朱某便发起“人肉搜索”并在网络上引发热议...

　　安徽省天长市一男子利用“七天无理由退换货”规则，在淘宝网购物26次，收货后再采取“假退货”的方式，骗取卖家退款1.25万余元。近日，...

　　近日，重庆市綦江区人民法院审结了一起信息网络买卖合同纠纷案。江某网购手机后申请退货，商家同意退货申请后却迟迟未退款，买家以商家...

　　在司法网拍中，竞价成功后又悔拍，是否支持七天无理由退货呢？答案是不行。 　　日前，一竞拍人在参与司法网拍中竞得拍品后拒不缴纳尾...

法治日报讯 记者潘从武 通讯员廖凌 女子李某收到快递包裹后,取出商品再重新封装,然后拍摄拆空箱视频发送至卖家,要求退款。近日,新疆维吾...

消费者在店里买了商品，后发现有质量问题，去找商家退货，商家却以在店堂有告示：“亏本销售、概不退货”为由，拒绝退货。商家这样做合法吗...

余某在某商厦花500元购买了一套名牌西服，按照该商厦“买100，送50”的规定，余某获得了该商厦250元的赠券。回家后，余某发现该西服做工粗...

　　居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其...

　　商品退货时其跟随的赠品如何处置，曾是“买一送一”等商场促销活动中的争议问题。时下，该争议已延伸到美容服务行业的赠费美容卡，退卡...