外卖现已成为众多消费者的日常选择，然而，当外卖实物与商家宣传照片大相径庭时，消费者的权益如何得到保障？近日，重庆市江津区人民法院审...

近日，河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案，法院查明消费者退款理由与事实...

在经营者无明显过错的情况下，消费者单方提出解除预付式服务合同并退还合同未履行部分的预付款项是否应当支持？近日，四川省成都市锦江区人...

短视频带货作为一种新兴的电商形式，能让消费者更直观地了解产品特点和使用方法，但拍摄时消费者入镜是否涉嫌侵权呢？近日，重庆市沙坪坝区...

　　本报讯（记者周倩）11月10日，公安部公布10起典型案例依法打击网上侵权假冒犯罪，并提示消费者，切实增强法治意识和防范意识，警惕促销...

　　本报讯 （记者李国）为引导消费者理性消费、避免“踩坑”，重庆市消委会日前发布“双11”消费提示。提醒消费者要量入为出、理性消费，...

　　一般而言，消费者在网络平台购买商品后，如果对商品不满意，不想要了，需要将商品退回给商家并向售后申请退款。2021年，某电商平台推出...

　　绕过手机“垃圾短信”拦截系统　　营销短信竟伪装成验证码“轰炸”消费者　　业内人士建议，有关部门应加强对商业推广特服号码的管理　...

　　近期，中国消费者协会收到不少消费者反映，不明链接跳转导致相关消费问题，包括：付款跳转链接与跳转后付款内容不同。链接点击后强制跳...

漫画/李晓军　　本报记者 文丽娟　　本报见习记者 马子煜　　到店前，销售人员通过社交账号推销低价超声炮（医美抗衰项目）；到店后，其...