“快递寄来的绿松石严重泛白，我要退货退款！”“绿松石泛白是保管不当所致，不同意退款!”马某在某直播间购买绿松石，认为与直播间原...

“双11购物节”开战，不少消费者开启“买买买”模式，等待一大波快递包裹的到来。但随着快递实名制的普及，快递面单成为个人信息泄露的重灾...

□ 本报记者 张晨“3、2、1，上链接！”“双十一”购物节期间，网络直播带货热度不减。作为数字经济增长新模式，直播带货在丰富消费者购...

　　本报记者 张晨　　“3、2、1，上链接！”“双十一”购物节期间，网络直播带货热度不减。　　作为数字经济增长新模式，直播带货在丰富...

10月26日，湖南省石门县公安局历时2个多月，打掉一个通过刷单方式组织虚假交易，给购物平台商户的销售状况、用户评价进行虚假宣传的不法团...

　　出售他人快递信息牟利　　广东一被告人犯侵犯公民个人信息罪获刑　　“双11购物节”开战，不少消费者开启“买买买”模式，等待一大波快...

六岁儿童随母亲一起去商场购物，儿童独自乘坐扶梯上二楼时，突然逆行向下，左脚后跟卡入电梯边缘导致受伤。其母亲认为商场及扶梯管理公司未...

　　随着网购经济的崛起，各购物平台为了留住顾客各出奇招，某电商平台建立了“仅退款”规则。该规则规定，只要消费者提出实物与预期不符，...

漫画/高岳　　本报记者 张守坤　　“没说‘不交费会打死您之前’请安静。”近日，一则泰国导游疑强制要求中国游客购买原定行程中没有的自...

　　中新网8月4日电中消协发布2023年上半年消费维权舆情热点。中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现，2023年...