近年来，短视频等自媒体平台逐渐走进人们的生活，备受年轻人关注。一些网络平台提前布局，从在校大学生中物色“网红”“博主”人选，开出优惠条件，吸引其加入，对他们进行培养、包装，“抢人大战”随时上演。而一些学生因轻信招聘公司的口头承诺与公司签订合同，在解约时却遭遇维权难题。今年6月20日，浙江省杭州市萧山区人民法院就审理了这样一起案件。
员工口头承诺“三个月无责解约”
在校大学生宋某平时喜欢在短视频平台上发布搞笑段子、电影解说等作品，个人账号拥有粉丝4000多人。去年7月，杭州某文化公司找到宋某，称看中他的“网红潜力”，想签下他做视频博主。
当时，宋某还在校读书，由于平常课程较多，对于是否要成为专职“博主”他并不是很确定，面对该文化公司的签约要求，宋某犹豫不决。
“你可以三个月无责解约，平台账号归还你。”该文化公司的员工胡某告诉他，“这是我们公司的独有优势。”这样的签约条件和解约自由度吸引了宋某，双方继续洽谈后最终达成合作意向。
2021年7月27日，双方正式签订《红人经纪合同》时，宋某却发现，该合同中并没有写明“三个月无责解约”的条款。对此，胡某解释说：“经纪合同一般没有这种条款，仅我们公司有，但不写在合同里。”
为了打消宋某的疑虑，胡某还给他发了几个公司无责解约的案例。“胡某还承诺，三个月无责解约期内投入的运营费用、人力成本都由公司承担，如果大家合作不愉快，谁也不耽误谁，可以立即解约。”宋某表示，胡某的多次承诺让他不再犹豫。与该文化公司签订《红人经纪合同》后，双方正式开始包括视频内容创意、拍摄、剪辑包装、上传视频等在内的一系列运营操作。
“免责期”内解约被要求支付违约金
1个多月后，因为课业太多，实在无法兼顾视频账号运营的宋某提出了单方解约。此时，该文化公司称，公司未承诺过三个月无责解约；若要解约，宋某需支付公司投入金额的双倍违约金1.7万余元，其平台账号也要归公司所有。宋某则认为，自己入职1个月，还在三个月“免责期”内，为何突然变成了违约方，还要承担“巨额”赔偿金，这让他无法接受。
双方反复协商、交涉未达成一致，无奈之下，宋某将该文化公司诉至杭州市萧山区人民法院，要求确认解除合同，返还平台账号的运营管理权。
该文化公司则提起反诉，称公司在合作期间尽心为宋某提供孵化运营服务，宋某的账号涨粉1.4万人，公司并无违约行为；合同中并无“三个月无责解约”的约定，宋某擅自提出单方解约系严重违约行为，要求宋某支付违约金2万元、律师代理服务费3万元。
法院认定员工承诺对公司发生效力
公司员工胡某是否有资格代表公司，他作出的口头承诺是否有效成为本案争议的焦点。
2022年6月20日，萧山区人民法院审理认为，胡某作出的承诺系职务行为，对文化公司具有法律约束力。
负责审理此案的法官李春兰表示，胡某的“三个月无责解约”等相关承诺，是影响宋某决定签约的重要因素。《中华人民共和国民法典》第一百七十条规定：“执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。法人或者非法人组织对执行其工作任务的人员职权范围的限制，不得对抗善意相对人。”
“作为文化公司的签约员工，胡某代表公司发掘‘网红’、进行意向磋商，在合同签订前后，其多次以公司名义向宋某作出‘三个月内无责解约，账号还你’的承诺属于其签约职权范围。”李春兰说，胡某作出的承诺对文化公司发生效力。
此外，宋某对于胡某提出的“三个月无责解约”承诺进行过多次确认。依据《中华人民共和国民法典》第一百七十二条规定，行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。
“也就是说，即便胡某作出的承诺超出公司职权范围限制，该文化公司对胡某签约职权范围的限制亦不得对抗宋某。”李春兰说，在得到胡某合理解释以及看到其展示的以往“网红”无责解约的成功案例后，宋某才予以签约，属于文化公司和胡某之间的善意第三人。
《中华人民共和国民法典》第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。法院在审理中强调，该文化公司作为人身依附关系较强的合同关系主体，对诚信的坚守应高于普通人，更应遵循诚信原则，按约履行承诺。
萧山法院审理后最终作出判决，确认解除宋某与文化公司签订的《红人经纪合同》；文化公司返还宋某抖音账号运营管理权。驳回文化公司的反诉请求。
法官提醒勿信口头承诺
李春兰表示，职务行为与企业职工的身份有关，当行为人与被代表人或被代理人具有职务关系（劳动关系），在其职权范围内，以被代表人或被代理人名义作出的行为，一般视为职务行为。
本案中，胡某是经纪公司的工作人员，代表公司与宋某就合同内容进行磋商，此时胡某的行为应视为职务行为，其后果由所代表的公司承担。本案的判决结果对一些文化公司具有借鉴意义，招聘方不应该在签约时一边“求贤”，一边“轻诺”，抢人才不如吸引人才，空口许诺要承担相应的法律后果；此外，作为公司也要加强对员工的教育和管理，万不可纵容默许员工“为达目的不择手段”。
每年的六七月份正是高校毕业生的择业期，李春兰提醒毕业生在签订就业合同时要严谨、理性，尤其是那些会影响权利、义务的重要条款，应要求对方写入合同或取得对方官方认可凭证，不能轻信口头承诺，以免产生纠纷时造成维权困难。（□本社记者 汤瑜 □通讯员 萧法）
