民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 傅灿）在繁忙的城市生活中，每一个细微的帮助都能成为温暖人心的力量。近日，市民马先生写信到广东省惠州市惠阳区公安局长信箱称：“是你们热情帮助和专业素养，让我深深感受到了人民警察的温暖和力量！”
据了解，马先生近期因孩子落户问题辗转多地求助，因对办理孩子入户的流程不熟悉，加上遗失了孩子出生证明，使得原本简单的入户手续变得异常复杂。在他感到无助和迷茫时，惠阳行政服务中心的户政民警伸出了援手。负责民警了解了马先生的主要情况后，细心地告诉马先生需要前往哪些单位办理证明，并特意帮助其将所需步骤一一记录下来。
在民警的帮助下，马先生的孩子顺利完成了户口迁移，避免了可能出现的种种麻烦。马先生衷心地向惠阳行政服务中心的户政民警表示感谢，称多亏了民警的热心帮助，解决了自己的心头大患。
