民主与法制网讯(□吴思敏 通讯员 贺穗斌)从警近30年,他扎根基层,用心用情守护在群众身边,被辖区居民称为“堂哥”。因工作表现突出,先后3次被评为优秀共产党员,多次获得市局、区公安分局和区政府表彰奖励,2020年被评为“广州市优秀社区民警”,2022年被评为区“十佳社区民警”。他就是温淼堂,现任广州市荔湾区公安分局华林街道派出所社区警务中队中队长兼东片区片长、寺前社区民警。
创新社区警务模式 打造老城区的新标杆
担任社区民警17年来,温淼堂一直勤勤恳恳扎根社区,同时创新建立寺前社区“枫桥式”社区警务室。他结合辖区实际,联合社区居委和上下九步行街商会、玉器商会等部门和组织创新性打造了“十铺联防”的群防群治队伍,充分盘活社区力量参与社会面治安防控工作,先后建立了10多个社区宣传工作微信群,加大社区禁毒、反诈宣传力度,加强治安信息收集力度,有效压减社区可防性警情,为社区稳定打下了坚实的基础。
2023年,他利用社区户外显示屏播放各类安全防范宣传视频达50多条,受众人数达8万多人次。2023年,寺前社区诈骗警情同比下降8.02%,电信网络诈骗劝阻成功率100%,为群体群众挽回损失总共120多万元;盗窃警情同比下降10.97%,入室警情同比下降50%,扒窃警情同比下降62.5%。
坚持实干苦干 实现小事不出社区
温淼堂坚持小事提前做,问题化解早,做到社区事在社区办,力求将矛盾化解于基层,警情防范在源头,不稳定因素消灭在萌芽。他积极协调派出所与街道综治部门扎实开展居民矛盾排查,及时掌握各类突出治安动态,统筹做好寺前社区治安隐患排查上报,事无巨细都非常熟悉,社区内常见他奔走忙碌的身影。
2023年,温淼堂稳打稳扎落实矛盾化解工作。如华林街居民刘某因房屋问题与邻里产生积怨,针对这一情况,温淼堂多次上门面对面与刘某沟通,多次与街道共同协调,经反复做工作,有效解决了刘某房屋修缮问题,成功化解矛盾。
牢记初心使命 做群众贴心人
2023年9月以来,春雷苑小区内一间“炸鸡店”每天晚上都会排放大量油烟和刺鼻气味,影响居民的休息,甚至还曾引发火警。街道有关部门联同居委会先后几次处置都得不到有效改善。
在了解有关情况后,温淼堂立即联系店铺负责人进行沟通。经过耐心劝说,店铺负责人同意停业,另外择地经营。至此,炸鸡店油烟扰民的问题得到圆满解决。
群众事无小事,温淼堂一直把社区群众的信任当作自己的动力,牢记初心使命,把全心全意为人民服务落实到行动上。2023年以来,他有效化解辖内上下九商圈涉劳资、租赁纠纷等问题16起,得到商圈商会的充分肯定;走访辖区群众1500多户,化解各类矛盾纠纷200多件,调解成功率近100%,多次获得锦旗和表扬。
在日复一日的平凡工作中,温淼堂赢得了辖区群众的一致好评,大家由心称赞温淼堂是守护在身旁的亲人,“堂哥”。