民主与法制网讯（□吴思敏 通讯员郑超 吴景春）“自从有了‘平安志愿联盟’队伍，群众反映问题方便多了，有什么事情我们直接去跟他们说说就行，反映完很快就能解决，特别方便！”广东省湛江市坡头镇高岭村李阿姨说。
近年来，坡头区坡头镇以党建“红色引擎”赋能，创新群防群治“共同体”建设，推动五老、青年以及妇女等志愿联盟服务力量联结，打通基层治理的“神经末梢”，努力构建共建共治共享的乡村治理新格局，打造平安坡头新样板。
坡头镇平安志愿联盟“五老”志愿者组织化解矛盾纠纷。通讯员供图
三类平台巧整合 首创“平安志愿联盟”
坡头镇积极探索基层治理新模式，创新基层治理工作新办法，首创“平安志愿联盟”，统筹整合各村资源、发动社会各界加入平安志愿联盟队伍并不断壮大联盟力量。目前，该镇已成立由基层党（总）支部“五老”说事堂、团委青年促进会、妇联妇女调解会等三类平台组成的平安志愿联盟队伍12支，其中高岭、伏波、塘宁等3条自然村已完成“平安志愿联盟”阵地建设，切实为老百姓提供了一个有苦可以诉、有理可以评、有事可以说，共话桑梓情、苦乐同分享的好去处。
塘尾村陈叔说“我是第一次听说‘平安志愿联盟’这样的队伍，成员都是我们村里有威信的人，我们信得过他们，很多事情经过他们一调解，事情就顺了，矛盾也少了！”
群防群治接地气 凝聚“联盟”合力
以每周二“平安夜访•亮灯行动”为契机，紧紧依靠“咱村铺仔”，定期召开“平安志愿联盟”议事座谈会，围绕乡村振兴、信访维稳、村集体经济发展、新时代文明实践活动等重点工作，面对面沟通交流商讨，通过发挥“平安志愿联盟”队伍在基层治理工作中的桥梁纽带作用，深入推进信访历史积案化解，及时解决群众急难愁盼问题，营造和谐、文明的社会新风尚。
“平安志愿联盟”成立后受到村民们的一致好评，大家纷纷表示这么“接地气”的联盟非常令人信服，很多沉积多年的矛盾问题得到了有效解决，邻里间的矛盾纠纷少了，邻里关系更加和谐。
在“海川快线征地范围涉及到高岭村祖坟迁移”事件中，高岭村的“平安志愿联盟”没有拘泥于固有的形式，而是通过多方调研、听取各方意见以及在合理合法的前提下充分考虑当事人合理的利益，对矛盾双方释法明理，最终矛盾顺利化解。
点单服务解难题 提升“联盟”效能
为提升网格化治理效能，精准满足群众需求，坡头镇积极推行“群众点单、村（社区）派单、志愿联盟队伍接单”的“点单式”服务模式，针对各类民生诉求属性，精准调配相应的志愿服务，及时将基层搜集到的党群志愿服务普遍性需求转化为志愿联盟“业务”，进一步掌握群众需求、解决群众“门前事”，让基层治理更高效、为民服务更贴心，不仅有效增强了村（社区）服务与群众需求之间的有效对接，也提升了群众安全感、获得感和幸福感。
“平安志愿联盟”成立以来，联盟成员经常进村入户、深入田间地头，常态化开展巡查走访、政策宣讲、村情民意收集、邻里纠纷调处，掌握群众最新动态，回应群众差异化诉求。联盟成员在开展群防群治工作中不断积累经验，在村民群众的“点赞”好评中持续发光发热。今年以来，坡头镇成功调解19宗矛盾纠纷案件，涉案金额为117.8万元，成功率达100%；成功化解多宗历史积案和国家、省级重复访案件；网上信访件同比下降57.1%，国家满意度案件满意率100%；八类严重刑事案件为同比下降62.5%，治安环境得到较大改善。
下一步，坡头镇将以拓展提升“平安志愿联盟”基层治理新路径为抓手，以强有力的党建“红色引擎”推动志愿服务和网格化治理互融互促、优势互补，拓宽群众表达意见的渠道和途径、解决问题的平台、参与村务的载体，让村民通过话坐下来说、理大家来评、苦慢慢倾诉、事一起商量的方式，实现民情全掌握、诉求全收集、资源全调动、平安全覆盖，切实打破邻里乡亲之间沟通“壁垒”，达到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解的效果，绘就平安建设“同心圆”，营造和谐、稳定、文明的社会新风尚。
