民主与法制网讯（口李锡平 通讯员 港安宣）今年以来，广东省中山市公安局港口分局以全警实战大练兵和“我为群众办实事”实践活动为抓手，聚焦群众企业办事难点堵点，坚持民意引导、创新驱动，通过加大窗口服务练兵力度，纵深推进公安行政管理服务改革，陆续推出多项便民利企新举措，全面提升政务服务质效。
坚持民意导向，聚力深化便民举措。始终坚持“群众利益无小事”，主动接受监督，紧紧围绕群众反映的突出问题，不断加强和改进服务管理工作，提升群众满意度。一是延伸服务触角。充分发挥社会资源优势，加大基层服务站点布局，为群众提供就近便捷的办事服务；分局交警大队积极与本地汽车销售商、二手车市场、安检机构、保险公司、银行等企业合作，委托代办车驾管业务，不断健全和延伸社会服务网络。二是提升服务质量。年内，分局举办窗口服务工作培训5场次、警务礼仪培训2场次，围绕新业务办理系统操作进行针对性训练，着力提升窗口民警辅警业务办理水平和服务质量，确保相关人员熟练掌握业务内容及流程，按质保量地为群众提供快速高效的办事服务。三是开设便民专场。以需求为导向，精准发力，联合港口镇政务服务中心在开设晚间便民专场服务活动，为市民群众办理身份证、出入境、居住证等业务，有效及时地为群众解决办证需求。
坚持问题导向，着力简化行政审批。紧盯企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等突出问题，不断拓宽服务领域，畅通服务渠道，优化管理方式，细化服务标准，全环节、全链条提升服务质效。一是简化办。根据市公安局有关规定，持续简化审批程序、精简审批材料、压缩办理时间，对涉及公安机关的行政许可事项按照直接取消、审批改备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式修订实施清单、调整业务流程。二是集成办。探索推进跨警种业务集成到公安派出所“一窗通办”受理办理，实现从“单科”到“专科”再向“全科”转变，在全镇全面推行车驾管业务申请资料电子化采集、档案电子化管理，机动车转籍、驾驶人考试等信息网上转递；与税务、交通运输、医疗机构等部门信息联网，共享车购税、交强险、营运资质、体检等信息，在群众办理业务时免予提交相关证明凭证，全力为群众和企业办事提供“一窗式”服务。三是网上办。将大部分公安政务服务事项迁入镇行政服务中心及“政务云”，优化完善“港口公安政务服务平台”，除法律法规明确规定需现场办理的事项外，目前已基本实现了全程网办或网上预约。
坚持目标指向，全力优化营商环境。聚焦“公开、公平、公正、可预期”目标，坚持法治就是最好的营商环境理念，充分发挥公安机关职能作用。一是加强事中事后监管。制定“双随机、一公开”工作计划、抽查事项清单、跨部门联合抽查事项清单，依托港口镇“互联网+监管”系统，认领监管事项14项，动态调整监管事项检查实施清单，统一规范了检查内容、操作方式、抽查方式和频次。二是打造亲清政商关系。以关心企业发展、为企业解忧为着力点，围绕市、镇招商引资企业和建设项目，建立公安机关联系服务企业长效机制，为多个市列重大建设项目派驻“护航警官”20余名，实行“点对点”“一对一”服务；通过开展执法巡查、个案评查、信访核查和专项整治“三查一治”活动，评查案件50余起，纠正偏差若干个；联合检察机关持续开展涉民营企业刑事诉讼“挂案”专项清理，为企业松绑减负、助企业轻装上阵，切实帮助民营企业纾困解忧。三是集中整治民生领域犯罪。始终把破坏营商环境违法犯罪活动作为打击重点，深入开展“利剑行动”，年内共侦破11宗涉企盗窃案件，1宗合同诈骗案件，1宗职务侵占案件，为相关企业挽回损失约25万元，向各类违法犯罪活动全方位发起攻势，坚持破案与挽损并重，全力追赃挽损，最大限度减少企业损失，为辖区社会繁荣发展提供了坚强的治安保障。
