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广州增城小楼派出所:探索“警网融合”  实现社会基层治理网格化管理精细化服务

民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 张素贞 张毅涛)近年来,广州市公安局增城区分局小楼派出所坚持发展新时代“枫桥经验”,聚焦“秩...

民主与法制网讯(记者 张丽娥 通讯员 张素贞 张毅涛)近年来,广州市公安局增城区分局小楼派出所坚持发展新时代“枫桥经验”,聚焦“秩序好、发案少,社会稳定、群众满意”目标,坚持走群众路线,深化群防群治工作,排查化解基层矛盾,探索“警网融合”工作新机制,实现了打击上升、警情下降的目标,赢得了群众的口碑,近期被广东省公安厅命名为2022年度“五星公安派出所”。

“警网融合”多元化  为警务工作提质

警力有限,民力无穷。小楼派出所充分发挥社区网格员和村民“人熟、地熟、情况熟”的优势,充分借助原有社会治理网格力量,整合资源,重新划分警务区,对警务室重新规划、选址、布局,打造小楼特色的警务室。在社区以警务室为依托,成立由网格长(村居书记)、社区民警、社区辅警、网格员、群防队员、保安员等组成的社区警务工作团队。

开展组织群防群治力量培训通讯员供图

日常工作中,在社区民警的带领下,结合辖区警情,团队成员相互配合,各负其责,常态化开展基础信息采集等工作,加强警情突出区域、时间段的巡逻防控,切实将为民触角延伸至群众身边。

小楼派出所融合社会治理网格力量,一改过去社区民警辅警单一作战的被动局面,充分发挥网格员对社区警务工作的重要辅助作用,将网格融合互补,扬长补短,切实提升社区警务效能。

同时,小楼派出所依托党委、政府,从建章立制入手,强化对社区警务工作团队的组织领导,建立健全常态化培训机制,以“两队一室”勤务改革为契机,依托综合指挥室,对辖内的45个应急单元进行常态化拉练测试,确保应急单元人员在岗在位、装备齐全、战时能用。

今年以来,小楼派出所接报的案件类警情下降37.5%,群众安全感不断提升。

“警网融合”层级化  为社区网格增效

“警网融合”,以警为主,以网为辅。小楼派出所充分发挥民警懂法律、知民心、经验多的优势,指导培训社区网格员相关业务知识,提高网格工作效率。

小楼派出所立足实际,建立多层级“警网融合”工作机制,采取由低到高、由易到难,逐级从网格、社区、派出所、镇综治中心层级式提交工作模式。

具体做法是:在网格内,对无法处置化解的矛盾纠纷、各类安全隐患、治安乱点以及关系群众“急难愁盼”的问题,及时上报社区,开启社区调解,由社区警务工作团队进行处置化解,若再无法处置、化解,依次提交派出所、镇综治中心进行处理化解,直至化解处置终结。

2月份,小楼社区网格员在整治车辆乱停乱放、门前堆放杂物、占道经营等问题时,社区民警辅警发挥“警网融合”优势,主动参与,分工协作,密切配合,仅仅用了不到2个小时就顺利完成了整治。社区网格员由衷地感叹道:“有了派出所民警参与、支持,社区治理工作真正达到了事半功倍的效果。”

春节期间,小楼派出所社区民警接到网格员报称,一女子因为和丈夫感情纠纷,其丈夫扬言要采用暴力报复该女子的父母。社区民警按照“警网融合”事件层级处置机制,立即向派出所值班领导报告,启动所队联动机制,协调上报给专业警种。值班副所长马上带队找到该女子的丈夫并将他带回派出所,对他进行心理疏导,平复他的心情。之后分管社区工作的副所长继续跟进该警情的后续处理,安排社区民警持续化解。经过派出所及镇政府相关职能部门、村居干部、志愿者协会等多方人员的化解工作,最终成功化解这对夫妻的矛盾,避免了事件继续恶化的可能。

“警网融合”专业化  为侦破小案提速

群众利益无小事,一枝一叶总关情。小楼派出所在推进“警网融合”过程中,注重打击破案专业力量的培养,挑选既有办案经验、又有专业素养的青年民警充实案件办理队,切实围绕破民生小案的工作目标,加大案件侦办力度,竭力挽回群众的损失。

5月7日凌晨2时许,朱先生向小楼派出所报案,称其在小楼镇南头路的某商店被盗窃,损失现金400多元、饮料等部分商品。该案虽然损失不大,但是本着群众无小事、现案快破的原则,派出所立即组织警力对案件进行侦查,发现有两名嫌疑人于当日凌晨破坏商店侧门进入店内。民警通过智慧新警务,锁定嫌疑人身份。5月10日,派出所会同刑警大队开展抓捕行动,将两名嫌疑人抓获归案。经审讯,两名嫌疑人对盗窃行为供认不讳。

“警网融合”利民化  为服务群众添彩

想群众之所想,急群众之所急。小楼派出所就是凭着这种“时时放心不下”的责任感,将对群众的关心落实到日常工作中,切实做到心系群众,知群众冷暖,以实际行动解民忧。

2月初,社区民警在社区网格走访的过程中,掌握到一村民梁某的14岁女儿因没有及时入户,今年报名参加中考遇到困难。得知情况后,小楼派出所马上开展了一系列工作,积极与户政管理部门协调、进行走访调查等,终于在2月28日成功为梁某女儿办理入户,为其解决了入学难题。3月6日,梁某专门来到小楼派出所送上锦旗,感谢派出所心系群众,为民服务

基层工作一头连着党和政府,一头连着人民群众。小楼派出所坚持以“融警务”为导向,推动“警网融合”,多元汇聚,实现社会基层治理网格化管理、精细化服务,让基层工作焕发勃勃生机和活力,为加快推进市域社会治理现代化,提高市域社会治理能力注入新的力量。

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