民主与法制网讯（记者 张丽娥 通讯员 何志凌 陈晓婉）他穿过四个版式的警服，他入党那年，公安分局的很多民警还没有出生，他57岁了，依然每天步数超2万步……他是戴书友，2022年全市公安机关“最美社区民警”，大旺公安最长党龄、最长警龄、最高年龄的民警。
戴书友是广东省肇庆市公安局大旺分局龙湖派出所社区民警，分局年龄最大的民警，大家都亲切地称呼他为“友哥”。他1989年退伍后加入警队，2011年调来大旺公安分局后就扎根社区工作，这一干就是12年。笔者走近这位还有三年就光荣退休的老社区民警，去感受他那怀揣着对辖区群众无限深情的岁月。
戴书友（右）台风季在辖区巡逻 通讯员供图
他用脚步丈量社情民意
12年来，风里来雨里去，他一步一个脚印走访社情民意。一村社区占地16平方公里，管辖10个自然村，容纳6000多人居住；辖区地广，再加上已经投产企业有60多家，流动人口多，社区矛盾纠纷交织，这让戴书友时时记挂在心上。
“1、陈家小孩上学户口未解决2、土地纠纷未达成协议……”随身携带的小本子，随时记录下居民反映的事情，这是他多年社区工作养成的习惯。“友哥每天像旋转的陀螺一样走东窜西为老百姓办事，一刻也放心不下。”早上，一村社区警务室里有居民来咨询小孩入学的事情，戴书友电话一个接一个打去有关部门咨询；近期社区盗窃电动车的案件多发，他又到居委会和村干部、网格员研究治安防范措施，再逐一走访村内企业、出租屋；辖区一家企业的员工被电信网络诈骗，他忙着去做“发一防十”反诈宣传。
“别看友哥57岁了，他每天的步数从未下过2万步。”辅警蔡法诚说，社区内的每一条路、每一个栋建筑物，都深深拓印在脑海里。社区内有个孩子不幸肌肉萎缩导致腰椎变形，经常需要母亲陪护。为了帮助他们解决工作和陪护这个两难问题，戴书友放眼社区各类企业排查梳理物色工种，又跑前跑后跟不同的企业负责人联系沟通。“我想她能感受到社区的关心与支持，增强与病魔抗争的自信心。”
这么多年，戴书友都是这么为群众跑腿的。社区民警的工作不是大刀阔斧，而是润物细无声的，多年来，社区内无论大事小事，戴书友都会尽心尽力帮助群众解决，十余年来，他从未收到过群众的投诉。在2023年的中国人民警察节，大旺公安也收到喜报：戴书友获评2022年全市公安机关“最美社区民警”。
他用真情化解邻里纠纷
自1989年从部队退伍后，戴书友便一头扎入公安队伍中，33年以来，时光如轮，经过了三十多年岁月，戴书友的入党初心和从警初心依然坚韧不变。
“你把群众放在心里，他家的门就自然向你敞开。” 社区居民钱叔说，多年来，无论是看病就医，还是调解邻里纠纷、解决群众生活困难，只要居民有难处，戴警官都不会推辞，并且会尽心尽力做到最好。
辖区一家工程设备租赁公司员工在施工时因操作不慎造成另一家企业高压线损坏，造成该企业生产停工损失几十万元，导致双方矛盾不断，发展到两家企业之间纠纷。戴书友意识到小矛盾可能引发大事件，便分别找到双方企业负责人，了解双方诉求并进行调解，在保证双方同意的情况下，促成赔偿协商，两个企业涉及700多名员工的矛盾得到解决。
“基层工作千条线一根针，社区民警都要逐项推进，做到矛盾不上交，有担当不推诿解决为先。”戴书友介绍说，自去年龙湖派出所推行最小应急单元建设和网格化安全员管理后，戴书友所负责的辖区警情大幅下降，矛盾纠纷大大减少，已经有3个自然村实现半年“零警情”，“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥派出所管理理念让警务触角延伸到每一个自然村。
2022年11月，辖区电商物流企业从各地扩招了1万多名临时工入园，流动人口管理难度剧增。为妥善应对，戴书友组织相关企业建立了“小问题2小时内前端解决，一般问题24小时内企业解决，复杂问题公安介入解决”的三级快接快处机制，在警力有限的情况下，一村辖区各类矛盾纠纷得到有效及时化解，刑事治安案件得到有效压控。
他用坚守默默传承薪火
还有3年，戴书友就要从公安队伍光荣“毕业”了，作为大旺公安的最老党员和最年长民警，戴书友身体力行传帮带。“友哥很有老一辈民警的风范和处事作风，在他上衣口袋里面总放着一本笔记本，有什么事就拿出来记一下”龙湖所教导员李铭珑说道。
2022年是龙湖派出所评为一级公安派出所第5个年头，新时代“枫桥经验”在龙湖派出所不断接力传承，戴书友言传身教带领年轻民警去不断擦亮着“一级公安派出所”这块金字招牌。“友哥时时刻刻都以所为家，事事都亲力亲为”龙湖所民警吴海英笑着说。
2020年初，戴书友还买来了剪发工具，自学了一套理发的功夫，所里同事头发长没时间理，他会毛遂自荐帮同事们理发。“家有一老，如有一宝，他会把经验都详尽地分享给年轻民警”，新警陆俊贤说到。“我跟他一起处警时，总能学到很多新的处事做法和从警作风，而且他经常提醒年轻同事一些工作细节。”
光阴好比一个齿轮，它见证着戴书友从青葱岁月到知命之年，也记录了他从警营“菜鸟”到“骨干”的奋斗历程。
同样的，戴书友也是公安队伍不断革新的见证者。
警营三十余载，戴书友把简单的事情重复做，重复的事情用心做，变的是年轮，不变的是他一颗从警初心。
