在2019年10月15日发布的信件中,亚马逊公共政策副总裁布莱恩.胡斯曼(Brian Huseman)对AAFA的意见进行了反驳,称该协会的许多成员都“拒绝”使用亚马逊的反假冒工具。“恶名市场”指的是那些从事和协助版权侵权和商标假冒的外国实体市场和网络市场。胡斯曼称:“但是,如果品牌拒绝使用亚马逊提供给他们的工具,只是匿名提出一些没有数据支撑的批评,或者将假冒与诸如‘未经授权’分销正品等问题混为一谈,那么打击假冒的共同目标不但不会加强,反而遭到了破坏。”10月初,AAFA将亚马逊拥有和运营的几个外国域名纳入其提交的名单之中。AAFA的会员企业确认了涉及假冒的亚马逊网络交易市场,AAFA连续2年将amazon.co.uk、amazon.ca和amazon.de列入恶名市场名单建议里。据《世界知识产权评论》(WIPR)报道,AAFA还首次宣布将amazon.fr和amazon.in添加到名单里。亚马逊印度商店被列入恶名市场名单对此,胡斯曼称,AAFA将亚马逊印度商店列入其提交的2019年恶名市场名单中,但AAFA却没有提出任何一则该商店在过去6个月内出现假冒的信息。胡斯曼表示,亚马逊将假冒视为一种“关乎存亡的威胁”。“这就是为什么我们采取了很多远超出法律义务的行动,大量投入资金,积极主动防止假冒商品进入亚马逊商店的原因。仅在2018年,我们在人才方面的投入超过4亿美元,并雇用了5000多名员工专门打击亚马逊商店的欺诈和滥用行为(包括假冒行为)。”亚马逊采取的措施包括进行品牌登记,登记后的品牌可以获得一种利用机器学习来预测侵权的工具。此外,亚马逊提供了产品序列化服务,可帮助清除已注册产品中的假冒产品。该项服务允许亚马逊、其他零售商、执法机构和客户通过使用移动应用程序扫码来确定产品在行业供应链中每个独立环节中的真实性。胡斯曼也坦言:“我们也认识到这些工具并不完美,但是,我们会根据权利人、销售合作伙伴和监管机构的反馈不断改进。”胡斯曼补充称:“但是,尽管亚马逊尽最大努力与AAFA进行沟通,并与其会员进行合作以有效防止假冒商品的销售,但AAFA的许多会员品牌仍然没有采用亚马逊的品牌保护工具。”
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