矛盾不上交 平安不出事 服务不缺位

□ 本报记者 胡新桥 刘志月

□ 本报通讯员 赖栋才

游客量、车流量高位运行同时，湖北省刑事警情同比下降17.64％，治安警情同比下降8.99％，全省社会治安持续平安稳定。

今年“五一”假日安保再得高分，只是湖北公安的“单元测验”。

第三方测评显示，2022年全省群众安全感、公正执法满意度、扫黑除恶满意率，分别达到98.9%、95.74%、96.1%。

自2020年以来，湖北群众的安全感等第三方测评数据连创新高，湖北公安交出了党和人民满意的“平安答卷”。

改革强警助力打防管治升级

5月6日晚，荆州市沙市区一小吃街，两拨食客因座位发生冲突。事态即将升级时，当地派出所民警及时到场，迅速制伏挑事人员。

“警力跟着群众走”背后，是警务理念的深刻变化。

湖北公安积极实施主动警务、预防警务，把预防做到打击前、打击做到升级前，通过主动排查监测预警，及时发现苗头性、潜在违法犯罪。

聚焦制约警务效能“瓶颈”，创新推出“情指行”一体化实战化警务机制，有效解决资源倒挂、情报不灵等问题。全省情报预警速度、基层响应速度提升近3倍，维护稳定、打防管控更加主动、高效。

破除警种壁垒，组建一体化打击整治作战中心，将黑恶痞、黄赌毒等17项犯罪打包一体打击、集中攻坚。2022年，湖北省破获刑事案件数同比上升24.14%。

湖北公安推动警力下沉，派出所警力增至县级公安机关总警力的44.7%，省市县公安机关全覆盖包联1504个派出所，同时取消对县级公安机关30项年度考核。2022年以来，湖北公安机关救助群众54.6万余次，200多场重大安保活动万无一失。

从源头把好“第一道防线”，将110接处警信息、民警执法记录仪现场处置内容、群众上门报案监控等资料，全量汇入新警综平台。刚性要求有警必接、现场必出、有案必立、受立案必查、信息必录、失责必究。湖北处警信息及时反馈率、行政案件按期受案率、刑事案件按期受案率和按期立案率均上升至99%以上。

解决急难愁盼暖人心聚民心

湖北公安紧盯发生在群众身边的“盗抢骗”等侵财小案，采取雷霆手段，发起凌厉攻势快侦快破。

2022年以来，湖北省破获“盗抢骗”民生小案35668起。全省警方重点打击制售假劣食品、假酒、假保健品、假药类违法犯罪，侦破食药环领域犯罪案件3349起，努力守护老百姓“舌尖上的安全”。

针对群众反映强烈的电信网络诈骗，湖北公安推出96110、12381电话短信劝阻系统，分级开展短信提示、电话预警、上门劝阻，并联合金融部门及时止付、冻结。

2022年，湖北省电诈发案、群众损失金额同比分别下降29.75%、18.15%，避免了740.3万名群众受骗，依法返还被骗资金8193万元。

湖北公安开通“厅（局）长信箱”，实行省市区（县）所四级联动，把“送上门来的群众工作”做实做好做到群众心坎上。截至目前，共收到来信3216件，已办结3032件。

湖北公安统筹推进“一网通办、一事联办、跨省通办”，324项政务服务一站式网办，2022年减少群众、企业办事成本6.1亿元。推行“首违不罚”“先劝后处”“轻微免处”“云哨唤醒”等柔性执法，2022年以来免罚6000余万元。

警民携手缔造平安幸福生活

襄阳市组建汉江护渔队、孝感市成立义务巡逻队、十堰市打造“平安义警”队、黄石市开发群众共治小程序……这些民间组织协助警方把平安守护在群众身边。

针对警力不足的短板，湖北公安多措并举提升公众参与平安建设的效能，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

湖北公安坚持以党建引领基层社会治理，推动形成党委领导、政府主责、公安主推、部门协同、社会联动的大平安格局。

湖北公安抓实党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，多主体深触角化解矛盾纠纷。

2021年、2022年，湖北省现发命案实现两连降，持续创历史新低。

湖北公安以“美好环境与幸福生活共同缔造”活动为载体，发动群众积极参与平安建设。目前，全省已有治安联防组织9.2万余个，群防群治力量53.5万余人。努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

“行动是最好的宣言，平安是最大的福祉。我们将以便民利企暖人心、以警民共建聚人心、以公平正义得人心，用发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的实际成效检验主题教育成果。”湖北省公安厅主要负责人说。