20多岁的张女士年少白头，于是她买来治疗白发的中成药剂，使用后却始终不见疗效，殊不知自己已经落入了骗子的陷阱。近日，上海市公安局浦东分局摧毁一个以销售护发用品为诱饵、实施网络诈骗的团伙，抓获犯罪嫌疑人62名。
张女士在网站上看到一则“白发转黑发”的广告，有些心动，便用手机添加了广告中的“弘医师”为好友。随后，对方发给张女士一些医师执照及医馆的照片。起初，张女士还半信半疑，但“弘医师”耐心问诊，还特地为她量身定制了一整套治疗方案，张女士打消疑虑，抱着试一试的心态，决定先支付2000元购买一个疗程的药剂。
张女士根据对方医嘱使用后，发现没什么效果，头皮还时不时瘙痒，于是咨询客服。对方称，是因为张女士的体质、发质原因，才延缓了治疗效果。张女士一直相信“弘医师”是真正的医师，还在“弘医师”的朋友圈里看到很多成功案例，就决定继续使用药剂。然而，白发还是和以前一样，没有任何改善。当她再次向客服询问时，这次对方态度十分强硬，责怪张女士肯定没有按照医嘱使用。这次张女士觉得自己可能被骗，随即报警。
接报后，浦东分局相关单位成立专案组开展线索梳理，发现该团伙存在虚构中医医师身份、夸大功效等违法营销行为，通过研判分析，锁定了以李某为首的诈骗团伙。今年2月，专案组在外省警方的大力协助下，组织开展集中收网行动，一举抓获该团伙成员62名。
经查，该团伙采用公司化运作模式，有两个销售团队，所有的销售人员都会参加岗前培训，与客户交流时附有固定的“话术单”。这些添加公司微信的都是有白发、脱发病症的人，销售人员会根据对方的情况，按照“话术单”，以医馆中医“弘医师”的身份与对方交流，让他们相信销售的药物是有效的，取得客户信任后，再让客户出钱购买产品。如有客户质问使用后无疗效时，销售人员就会继续用相应的话术来忽悠客户，以对方肠胃虚、毛囊发质等原因为借口推辞，对“难缠”的客户就直接挂断电话。
经公安机关委托第三方机构鉴定，所谓治疗方案中的洗头包和内服药膏都是一些廉价的“三无”中成药剂，无论外敷还是内服，对病症都无任何改善效果。
目前，犯罪嫌疑人李某等人因涉嫌诈骗罪已被警方采取刑事强制措施。（吴艺 米杨军）
下一篇：“奶茶杯”里的秘密
