一杯奶茶，钱不多，但订单里却包含着消费者的个人信息和消费轨迹。一笔订单不起眼，但如果是一千杯、一万杯奶茶的订单呢？对商家来说，...

1∶1复制乐高积木玩具颗粒、说明书以及外包装图案，如果不是外包装盒上标注的商标是“博乐”，消费者很难分辨真假。为了牟取非法利益，他们...

　　随着网购经济的崛起，各购物平台为了留住顾客各出奇招，某电商平台建立了“仅退款”规则。该规则规定，只要消费者提出实物与预期不符，...

1：1复制的乐高积木玩具颗粒、说明书以及外包装图案，如果不是包装盒上的商标“博乐”，消费者着实难以分辨真假。近日，上海市黄浦区人民检...

随着生活品质的不断提升，定制家具越来越多地受到消费者的青睐，定制家具不仅省心而且美观，同时还能达到空间最大化利用，给人们生活带来很...

近日，湖南省蓝山县人民法院审结了一起侵权责任纠纷，经营者因未完全尽到安全责任保障义务，被判按70%比例承担相应的赔偿责任。2022年1月，...

　　近日，湖南省蓝山县人民法院审结了一起侵权责任纠纷，经营者因未完全尽到安全责任保障义务，被判按70%比例承担相应的赔偿责任。 　　20...

小作坊化身大门店，商家地址“实地查无”莫让“造假的外卖”忽悠消费者 月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示...

家用电器的生产日期属于消费者知情权范围。经营者销售家用电器“库存机”，未主动告知电器的真实情况，侵犯了消费者的知情权和自主选择权，消费者主张免费更换相同型号新电器的，人民法院应予支持。

　　最近，多家银行将信用卡、基金等产品搬进直播间，销售、推荐金融产品。这一模式在方便消费者了解产品内容、权益的同时，也给相关监管带...